Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Toepassingsgebied en verkoper
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via de online winkel van KLADERUM plaatsen.
De verkoper en contractspartij is:
KLADERUM
Hansaallee 26B
40547 Düsseldorf
Duitsland
E-mail: info@kladerum.com
Telefoon: +49 173 588 4450
Btw-identificatienummer: DE463778146
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit vallen.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in de online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
U kunt producten aan uw winkelwagen toevoegen en uw gegevens vóór het verzenden van de bestelling op elk moment controleren of wijzigen. Door op de definitieve bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in uw winkelwagen.
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u automatisch een bestelbevestiging per e-mail. Deze bevestigt uitsluitend de ontvangst van de bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden, een verzendbevestiging sturen of de goederen verzenden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
3. Contracttaal en opslag
De talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten, zijn afhankelijk van de taalversie die in de online winkel is geselecteerd. Wij bewaren de contractgegevens gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen. Uw bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden worden u per e-mail of op een andere passende wijze ter beschikking gesteld.
4. Prijzen en betaling
Alle in de online winkel weergegeven prijzen zijn totaalprijzen en omvatten de toepasselijke wettelijke btw. Eventuele aanvullende verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling afrondt.
De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. De betaling is verschuldigd overeenkomstig de gekozen betaalmethode. Betalingen kunnen worden verwerkt door door ons ingeschakelde betaaldienstverleners; hun aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn.
5. Levering
Wij leveren in de leveringsgebieden die in de online winkel worden vermeld. Geschatte levertijden worden op de website of bij het afrekenen weergegeven.
Als een besteld artikel uitzonderlijk niet beschikbaar is, informeren wij u daarover zonder onnodige vertraging. Reeds verrichte betalingen voor niet-beschikbare goederen worden terugbetaald.
Deelleveringen zijn toegestaan voor zover dit redelijk is voor u en brengen geen extra kosten met zich mee.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de betaling volledig is voldaan.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht. Alle details staan in onze informatie over het herroepingsrecht. Deze informatie heeft voorrang op algemene retourinstructies.
8. Wettelijke rechten bij gebrekkige goederen
Uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen blijven van toepassing. Productkleuren of het uiterlijk kunnen afhankelijk van de gebruikte beeldscherm- en apparaatinstellingen enigszins afwijken. Dit beperkt uw wettelijke rechten niet.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij overlijden, lichamelijk letsel of gezondheidsschade, bij opzet en grove nalatigheid, op grond van toepasselijke productaansprakelijkheidswetgeving en in alle andere gevallen van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.
Wanneer wij door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schenden, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor dit type overeenkomst. Een wezenlijke contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming noodzakelijk is voor de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst en waarop u normaliter mag vertrouwen.
In alle andere gevallen is aansprakelijkheid voor gewone nalatigheid uitgesloten. Deze beperkingen gelden ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.
10. Intellectuele eigendom
De inhoud van de online winkel, waaronder teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, video’s en ontwerpen, wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Voor ieder gebruik dat verdergaat dan wettelijk is toegestaan, is onze voorafgaande toestemming vereist.
11. Gegevensbescherming
Informatie over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, vindt u in ons privacybeleid.
12. Geschillenbeslechting voor consumenten
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsorgaan.
13. Toepasselijk recht
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Als u een consument bent die gewoonlijk in een ander land verblijft, blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van dat land waarvan partijen niet contractueel mogen afwijken, onaangetast.
14. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. De toepasselijke wettelijke regels treden in de plaats van de ongeldige bepaling.